Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der TradeMentor Plattform. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie die Plattform nutzen.
English version: Terms of Service
1. Anbieter, Geltungsbereich und Begriffe
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Florian Christen und Tim Kägi, Marktgasse 18, 8706 Meilen, Schweiz, E-Mail support@tradementorx.com (nachfolgend «Anbieter»), und den Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend «Nutzer») der unter tradementorx.com betriebenen Plattform TradeMentor, auch TradeMentorX genannt (nachfolgend «Plattform»).
«Konsument» ist jede natürliche Person, die die Plattform zu Zwecken nutzt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. «Unternehmer» ist jeder andere Nutzer.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
Die Plattform richtet sich ausschliesslich an volljährige, handlungsfähige Personen. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, mindestens 18 Jahre alt zu sein.
Für Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich gelten ergänzend die Anhänge A und B, für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt in den USA Anhang C. Soweit ein Anhang anwendbar ist, geht er den Ziffern 1 bis 21 vor.
Massgebend ist die deutsche Fassung dieser AGB. Die englische Fassung unter /terms ist eine Übersetzung zur Information. Anhang C ist in englischer Sprache verbindlich.
2. Vertragsschluss
Der Nutzungsvertrag kommt zustande, indem der Nutzer die Registrierung abschliesst, dabei diese AGB akzeptiert und der Anbieter das Nutzerkonto freischaltet.
Ein kostenpflichtiges Abonnement (einschliesslich einer Testphase mit hinterlegtem Zahlungsmittel) kommt in folgenden Schritten zustande: (1) Auswahl des Abonnements, (2) Weiterleitung zur Bestellseite des Zahlungsdienstleisters, (3) Eingabe der Zahlungsdaten und Prüfung der Bestellübersicht, (4) verbindliche Bestellung durch Klick auf die Bestellschaltfläche. Bis zu diesem Klick kann der Nutzer seine Eingaben jederzeit korrigieren oder den Vorgang abbrechen.
Der Eingang der Bestellung wird dem Nutzer unverzüglich per E-Mail bestätigt.
Der Anbieter protokolliert, welche Fassung dieser AGB der Nutzer wann akzeptiert hat. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter /agb (englische Übersetzung unter /terms) abrufbar und kann dort gespeichert und ausgedruckt werden.
3. Leistungen der Plattform
Die Plattform ist eine Software-as-a-Service-Lösung zur Erfassung und Auswertung der eigenen Handelstätigkeit. Sie umfasst je nach Abonnement insbesondere:
• Import und Synchronisation von Trading-Daten aus Konten bei Drittanbietern sowie aus Dateien • Trading-Journal und Notizen • Berechnung von Kennzahlen, Statistiken und Disziplin-Auswertungen • KI-gestütztes Verhaltens-Coaching auf Basis der eigenen Trade-Historie • Reports und Exporte
Der genaue Funktionsumfang der einzelnen Abonnements ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Preisseite im Zeitpunkt der Bestellung.
Als Vorschau, Beta oder ähnlich gekennzeichnete Funktionen werden ohne Zusicherung einer bestimmten Beschaffenheit oder Verfügbarkeit bereitgestellt und können jederzeit geändert oder eingestellt werden.
4. Keine Finanzdienstleistung, keine Anlageberatung
Der Anbieter ist weder Bank noch Wertpapierhaus, Broker, Vermögensverwalter oder Anlageberater und verfügt über keine Bewilligung oder Registrierung einer Finanzmarktaufsichtsbehörde. Die Plattform nimmt keine Kundengelder entgegen, führt keine Aufträge aus und vermittelt keine Geschäfte mit Finanzinstrumenten.
Sämtliche Inhalte der Plattform — Kennzahlen, Statistiken, Scores, Auswertungen, Coaching-Hinweise und Texte — dienen ausschliesslich der Information, der Selbstreflexion und der Weiterbildung. Sie sind KEINE Anlageberatung, KEINE persönliche Empfehlung, KEINE Finanzanalyse, KEIN Handelssignal und KEINE Aufforderung zum Kauf, Halten oder Verkauf von Finanzinstrumenten.
Das Coaching bezieht sich rückblickend auf das Verhalten des Nutzers in bereits abgeschlossenen Trades. Es berücksichtigt weder die finanziellen Verhältnisse noch die Anlageziele oder die Risikofähigkeit des Nutzers.
Der Nutzer trifft sämtliche Handelsentscheidungen selbstständig und auf eigenes Risiko.
5. Risikohinweis
Der Handel mit Finanzinstrumenten — insbesondere mit gehebelten Produkten wie CFDs, Futures, Devisen sowie mit Kryptowerten — ist mit erheblichen Risiken verbunden und kann zum vollständigen Verlust des eingesetzten Kapitals führen, bei gehebelten Produkten unter Umständen zu darüber hinausgehenden Verlusten.
Auf der Plattform dargestellte Ergebnisse sind historische Auswertungen. Vergangene Ergebnisse, gleich ob real oder simuliert, sind kein verlässlicher Indikator für künftige Ergebnisse. Die Nutzung der Plattform bietet keine Gewähr für Handelserfolg.
6. KI-gestützte Funktionen
Teile der Plattform, namentlich das Coaching, erzeugen Inhalte mithilfe von Systemen künstlicher Intelligenz. Der Nutzer interagiert dort mit einem KI-System und nicht mit einem Menschen.
KI-generierte Inhalte können unzutreffend, unvollständig oder im Einzelfall unpassend sein. Der Nutzer darf sie nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen verwenden und prüft sie eigenverantwortlich.
Für KI-Funktionen setzt der Anbieter Dienste Dritter ein. Welche Daten dabei an welche Anbieter übermittelt werden und auf welcher Grundlage, ergibt sich aus der Datenschutzerklärung.
7. Nutzerkonto und Zugangsdaten
Der Nutzer macht bei der Registrierung wahrheitsgemässe Angaben und hält sie aktuell. Ein Nutzerkonto ist persönlich und darf nicht mit Dritten geteilt oder übertragen werden.
Der Nutzer hält seine Zugangsdaten geheim und schützt sie vor dem Zugriff Dritter. Er informiert den Anbieter unverzüglich, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung seines Kontos bestehen.
Der Nutzer ist für Handlungen verantwortlich, die über sein Konto vorgenommen werden, soweit er die missbräuchliche Nutzung zu vertreten hat.
8. Anbindung von Konten bei Drittanbietern und Datenimport
Verbindet der Nutzer Konten bei Brokern, Börsen, Handelsplattformen oder Prop-Trading-Firmen (nachfolgend «Drittanbieter») mit der Plattform, ermächtigt er den Anbieter, die Handelsdaten dieser Konten in seinem Namen abzurufen, zu speichern und auszuwerten.
Die Plattform ist darauf ausgelegt, Daten ausschliesslich zu lesen. Sie eröffnet, ändert oder schliesst keine Positionen und veranlasst keine Ein- oder Auszahlungen.
Der Nutzer hinterlegt, wo immer der Drittanbieter dies anbietet, ausschliesslich Zugangsdaten mit reinen Leserechten (z. B. Investor-Passwort, API-Schlüssel ohne Handels- und Auszahlungsrechte). Hinterlegt der Nutzer Zugangsdaten mit weitergehenden Rechten, geschieht dies auf sein eigenes Risiko.
Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, dass die Anbindung nach den Bedingungen seines Drittanbieters zulässig ist. Dies gilt insbesondere für Prop-Trading-Firmen, die den Einsatz von Drittsoftware oder die Weitergabe von Zugangsdaten einschränken können.
Der Anbieter steht in keiner gesellschaftsrechtlichen oder vertraglichen Verbindung zu den Drittanbietern, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Schnittstellen der Drittanbieter liegen ausserhalb seines Einflussbereichs; ihre Verfügbarkeit, Vollständigkeit und Unverändertheit kann nicht zugesichert werden.
Importierte Daten und daraus berechnete Kennzahlen können unvollständig, verzögert oder fehlerhaft sein und von den Abrechnungen des Drittanbieters abweichen. Massgebend sind stets die Abrechnungen und Auszüge des Drittanbieters. Die Auswertungen der Plattform sind nicht für steuerliche, buchhalterische oder aufsichtsrechtliche Zwecke bestimmt.
9. Testphase, Preise und Zahlung
Bietet der Anbieter eine kostenlose Testphase an, setzt diese die Hinterlegung eines gültigen Zahlungsmittels voraus. Dauer und Funktionsumfang der Testphase sowie das anschliessende Abonnement und dessen Preis werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
KÜNDIGT DER NUTZER NICHT VOR ABLAUF DER TESTPHASE, GEHT DIESE AUTOMATISCH IN DAS BEI DER BESTELLUNG ANGEZEIGTE KOSTENPFLICHTIGE ABONNEMENT ÜBER, UND DAS HINTERLEGTE ZAHLUNGSMITTEL WIRD MIT DEM ANGEZEIGTEN PREIS BELASTET.
Kostenpflichtige Abonnements werden für den jeweiligen Abrechnungszeitraum im Voraus abgerechnet und VERLÄNGERN SICH AUTOMATISCH UM JEWEILS EINEN WEITEREN ABRECHNUNGSZEITRAUM, BIS SIE GEKÜNDIGT WERDEN (Ziffer 11).
Massgebend ist der im Bestellvorgang ausgewiesene Gesamtpreis. Er wird in der Währung des Marktes angezeigt und abgerechnet, den der Nutzer vor der Bestellung bestätigt: CHF für die Schweiz und Liechtenstein, EUR für die übrigen Staaten des EWR, GBP für das Vereinigte Königreich, USD für die USA und alle übrigen Länder. In CHF, EUR und GBP ausgewiesene Preise verstehen sich gegenüber Konsumenten einschliesslich allfälliger gesetzlicher Steuern. In USD ausgewiesene Preise verstehen sich zuzüglich allfälliger gesetzlicher Steuern (z. B. Sales Tax); fallen solche an, werden sie im Bestellvorgang vor der verbindlichen Bestellung gesondert ausgewiesen. Ein laufendes Abonnement wird in der Währung weitergeführt, in der es abgeschlossen wurde.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister. Schlägt eine Belastung fehl, darf der Anbieter sie erneut versuchen und nach erfolgloser Mahnung in Textform den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bis zum Zahlungseingang sperren.
Preisänderungen für laufende Abonnements kündigt der Anbieter mindestens 30 Tage im Voraus in Textform an. Sie gelten frühestens ab dem nächsten Abrechnungszeitraum nach Ablauf dieser Frist. Der Nutzer kann das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen; darauf weist der Anbieter in der Ankündigung hin.
10. Geld-zurück-Garantie
Der Anbieter erstattet dem Nutzer auf Verlangen die erste Abonnementgebühr vollständig, wenn der Nutzer dies innerhalb von 14 Tagen ab der ersten Belastung in Textform (z. B. per E-Mail) verlangt. Mit der Erstattung endet das Abonnement.
Die Garantie gilt einmalig je Nutzer.
Die Garantie besteht zusätzlich zu einem gesetzlichen Widerrufsrecht (Anhang B) und unabhängig davon. Die beiden Fristen laufen getrennt: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsschluss, bei einer Testphase also mit deren Beginn, und kann bei der ersten Belastung bereits abgelaufen sein. Die Frist der Garantie beginnt erst mit der ersten Belastung.
11. Laufzeit und Kündigung
Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Abonnements haben die bei der Bestellung gewählte Laufzeit (Abrechnungszeitraum).
Der Nutzer kann ein Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen — online über die Abonnementverwaltung im Nutzerkonto, ohne Login über die Seite «Verträge hier kündigen» (/kuendigung) oder durch Mitteilung in Textform an den Anbieter. Bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bleibt der Zugang bestehen. Eine anteilige Erstattung erfolgt vorbehältlich Ziffer 10 und zwingender gesetzlicher Rechte nicht.
Der Anbieter kann ein Abonnement mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.
Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer trotz Mahnung in Zahlungsverzug bleibt oder schwerwiegend oder wiederholt gegen Ziffer 12 oder 13 verstösst.
Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos jederzeit in den Kontoeinstellungen veranlassen. Vor der Löschung kann er seine Daten exportieren. Nach Vertragsende werden die Daten nach Massgabe der Datenschutzerklärung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
12. Nutzungsrechte und zulässige Nutzung
Die Plattform einschliesslich Software, Texten, Grafiken, Marken und Datenbanken ist rechtlich geschützt. Der Nutzer erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die Plattform im Rahmen dieser AGB für eigene Zwecke zu nutzen.
Dem Nutzer ist es untersagt:
• Zugangsdaten weiterzugeben oder ein Konto mit Dritten zu teilen • die Plattform oder Teile davon zu kopieren, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln, soweit dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist • Inhalte automatisiert auszulesen (Scraping) oder die Plattform übermässig zu belasten • technische Schutzmassnahmen oder Beschränkungen des gewählten Abonnements zu umgehen • Schadcode einzubringen oder die Sicherheit der Plattform zu beeinträchtigen • die Plattform oder ihre Auswertungen zu nutzen, um Dritten gegenüber Anlageberatung, Handelssignale oder vergleichbare Dienstleistungen zu erbringen • die Plattform rechtswidrig oder zur Verletzung von Rechten Dritter zu nutzen
Die Nutzung von Programmierschnittstellen (API) sowie White-Label- und Team-Angebote bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
13. Inhalte des Nutzers und Community-Funktionen
Der Nutzer bleibt Inhaber seiner Inhalte (z. B. Trade-Daten, Journaleinträge, Notizen, Bilder). Er räumt dem Anbieter das einfache, auf die Vertragsdauer beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und darzustellen, soweit dies für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist.
Nutzt der Nutzer Community-Funktionen (z. B. Ranglisten, geteilte Inhalte, Gruppen), ist er für die von ihm geteilten Inhalte verantwortlich. Er teilt keine rechtswidrigen, irreführenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte und richtet keine Anlageempfehlungen oder Handelssignale an andere Nutzer.
Inhalte anderer Nutzer geben nicht die Auffassung des Anbieters wieder. Der Anbieter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte zu prüfen. Er kann Inhalte entfernen und Nutzer von Community-Funktionen ausschliessen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoss bestehen. Entfernt der Anbieter Inhalte oder schränkt er die Nutzung von Community-Funktionen ein, teilt er dem betroffenen Nutzer die Gründe mit. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte nimmt der Anbieter unter der in Ziffer 1 genannten E-Mail-Adresse entgegen und bearbeitet sie zeitnah.
14. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, sichert jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wartungsarbeiten, Sicherheitsmassnahmen sowie Störungen ausserhalb seines Einflussbereichs (z. B. bei Hosting-, Zahlungs-, KI- oder Drittanbietern) können zu Einschränkungen führen.
Der Anbieter entwickelt die Plattform laufend weiter und darf Funktionen ändern, ersetzen oder einstellen. Wird der Funktionsumfang eines laufenden kostenpflichtigen Abonnements dadurch wesentlich zum Nachteil des Nutzers eingeschränkt, kann der Nutzer das Abonnement auf den Zeitpunkt der Änderung kündigen und erhält bereits bezahlte Gebühren anteilig zurück.
Die Plattform ersetzt keine eigene Datensicherung. Der Nutzer bewahrt für ihn wichtige Unterlagen, insbesondere Abrechnungen seiner Drittanbieter, selbst auf.
15. Gewährleistung
Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der üblichen Sorgfalt. Er gewährleistet nicht, dass die Plattform fehlerfrei ist, dass berechnete Kennzahlen in jedem Fall zutreffen oder dass die Nutzung zu bestimmten Ergebnissen führt.
Der Nutzer meldet Mängel möglichst unter Beschreibung der Umstände ihres Auftretens. Der Anbieter behebt gemeldete Mängel innert angemessener Frist. Weitergehende Gewährleistungsansprüche sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte von Konsumenten bleiben unberührt.
16. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die er absichtlich oder grobfahrlässig verursacht, für Personenschäden sowie soweit das Gesetz eine Haftung zwingend vorschreibt (insbesondere nach dem Produktehaftpflichtrecht).
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters, gleich aus welchem Rechtsgrund, im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, für das Verhalten von Hilfspersonen sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn, Handelsverluste, entgangene Handelsgelegenheiten, Datenverlust und Ansprüche Dritter.
Soweit der Anbieter ungeachtet des vorstehenden Absatzes haftet, ist seine Haftung für sämtliche Schadensfälle eines Vertragsjahres insgesamt auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis an Abonnementgebühren bezahlt hat, mindestens jedoch auf CHF 100.
Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Verluste aus Handelsentscheidungen des Nutzers, für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Drittanbietern gelieferten Daten, für Ausfälle und Änderungen von Diensten Dritter sowie für Ereignisse höherer Gewalt. Absatz 1 bleibt in jedem Fall vorbehalten.
Für Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt im EWR oder im Vereinigten Königreich gilt anstelle der Absätze 2 und 3 die Regelung in Anhang A.
17. Freistellung
Der Nutzer stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter einschliesslich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei, die darauf beruhen, dass der Nutzer die Plattform schuldhaft rechts- oder vertragswidrig genutzt hat, namentlich durch von ihm geteilte Inhalte oder die unzulässige Anbindung von Konten bei Drittanbietern.
18. Datenschutz
Der Anbieter bearbeitet Personendaten nach Massgabe der Datenschutzerklärung unter /datenschutz.
Bearbeitet der Anbieter im Auftrag eines Unternehmers Personendaten Dritter, schliessen die Parteien auf Verlangen eine Vereinbarung über die Auftragsbearbeitung.
19. Sanktionen und lokale Zulässigkeit
Der Nutzer bestätigt, dass er weder auf einer Sanktionsliste der Schweiz, der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs oder der USA geführt wird noch seinen Wohnsitz in einem Staat hat, gegen den diese umfassende Sanktionen verhängt haben. Der Anbieter darf Konten sperren, soweit dies zur Einhaltung von Sanktionsrecht erforderlich ist.
Der Anbieter betreibt die Plattform aus der Schweiz. Er sichert nicht zu, dass ihre Nutzung in jedem Staat zulässig ist. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die Nutzung an seinem Aufenthaltsort rechtmässig ist.
20. Änderung dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht — namentlich geänderte Rechtslage oder Rechtsprechung, behördliche Vorgaben, Sicherheitsanforderungen, neue oder geänderte Funktionen oder die Beseitigung von Unklarheiten — und das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht wesentlich zum Nachteil des Nutzers verschoben wird.
Der Anbieter teilt dem Nutzer die geänderte Fassung mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit und hebt die Änderungen hervor. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Inkrafttreten, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Wirkung und auf das Widerspruchsrecht weist der Anbieter in der Mitteilung besonders hin. Widerspricht der Nutzer, gilt die bisherige Fassung fort; beide Parteien können den Vertrag in diesem Fall ordentlich kündigen.
Änderungen, die Hauptleistungspflichten oder den Preis betreffen, richten sich nicht nach dieser Ziffer, sondern nach Ziffer 9 bzw. 14 oder bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.
21. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) und der Kollisionsnormen.
Gegenüber Konsumenten gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie gesetzlich zulässig ist. Sie entzieht dem Konsumenten nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Ist nach dem anwendbaren Kollisionsrecht zwingend das Recht dieses Staates anzuwenden, gilt dieses.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz bzw. Wohnsitz des Anbieters. Für Streitigkeiten mit Konsumenten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; der Konsument kann insbesondere an seinem eigenen Wohnsitz klagen und nur dort verklagt werden, soweit das Gesetz dies vorsieht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Der Anbieter darf den Vertrag mit allen Rechten und Pflichten auf einen Rechtsnachfolger oder ein mit ihm verbundenes Unternehmen übertragen, das den Betrieb der Plattform übernimmt. Er teilt dies dem Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus mit; der Nutzer kann den Vertrag in diesem Fall auf den Zeitpunkt der Übertragung kündigen.
Verzichtet eine Partei im Einzelfall darauf, ein Recht aus diesen AGB durchzusetzen, liegt darin kein Verzicht für die Zukunft. Mitteilungen des Anbieters erfolgen an die im Nutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.
Anhang A — Konsumenten im EWR und im Vereinigten Königreich
Dieser Anhang gilt für Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat des EWR oder im Vereinigten Königreich.
A.1 Zwingendes Recht. Rechte, die dem Konsumenten nach dem zwingenden Recht seines Aufenthaltsstaats zustehen, bleiben durch diese AGB unberührt. Dies gilt namentlich für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei digitalen Produkten einschliesslich des Anspruchs auf Aktualisierungen sowie, im Vereinigten Königreich, für die Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015.
A.2 Haftung. Anstelle von Ziffer 16 Absätze 2 und 3 gilt: Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsrecht, für arglistig verschwiegene Mängel sowie aus ausdrücklich übernommenen Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmässig vertrauen darf — haftet der Anbieter beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
A.3 Preise. Eine Preiserhöhung für ein laufendes Abonnement wird abweichend von Ziffer 9 nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Konsumenten wirksam. Stimmt er nicht zu, läuft das Abonnement zum bisherigen Preis weiter; der Anbieter kann es nach Ziffer 11 ordentlich kündigen.
A.4 Änderung der AGB. Die Zustimmungsfiktion nach Ziffer 20 gilt nicht. Änderungen werden gegenüber dem Konsumenten nur mit seiner ausdrücklichen Zustimmung wirksam. Stimmt er nicht zu, gilt die bisherige Fassung fort; der Anbieter kann den Vertrag nach Ziffer 11 ordentlich kündigen.
A.5 Freistellung. Ziffer 17 gilt nur, soweit der Konsument die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
A.6 Widerrufsrecht. Dem Konsumenten steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Massgabe der Widerrufsbelehrung in Anhang B zu. Die elektronische Widerrufsfunktion steht unter /widerruf sowie über den Link «Vertrag widerrufen» im Fuss jeder Seite zur Verfügung.
A.7 Streitbeilegung. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Anhang B — Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Florian Christen und Tim Kägi, Marktgasse 18, 8706 Meilen, Schweiz, E-Mail: support@tradementorx.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://tradementorx.com/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) — An Florian Christen und Tim Kägi, Marktgasse 18, 8706 Meilen, Schweiz, E-Mail: support@tradementorx.com — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) — Bestellt am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum (*) Unzutreffendes streichen.
Anhang C — Users in the United States
This Annex applies to users who reside in the United States. It is binding in English and prevails over sections 1 to 21 to the extent of any conflict.
C.1 Educational purposes only. All content, analytics, statistics, scores and coaching output provided through the platform are for educational and informational purposes only. Nothing on the platform constitutes investment, financial, legal, tax or accounting advice, a recommendation or a solicitation to buy, sell or hold any financial instrument, and nothing should be relied upon as the sole basis for any trading or investment decision.
C.2 No registration. The provider is not a registered broker-dealer, investment adviser (with the SEC or any state), commodity trading advisor, futures commission merchant or introducing broker (with the CFTC or NFA), and does not engage in any activity that would require such registration. The provider does not advocate the purchase or sale of any individual financial instrument and does not execute or route orders.
C.3 Risk disclosure. Trading futures, foreign exchange, CFDs, securities, options and digital assets involves substantial risk of loss and is not suitable for every person. You may lose all of your initial investment and, with leveraged products, more than your initial investment. Past performance, whether actual or indicated by historical or simulated statistics, is not indicative of future results. Hypothetical or simulated performance has inherent limitations and does not represent actual trading.
C.4 Automatic renewal. IF YOU START A FREE TRIAL, YOU MUST PROVIDE A PAYMENT METHOD. UNLESS YOU CANCEL BEFORE THE TRIAL ENDS, YOUR TRIAL CONVERTS INTO THE PAID SUBSCRIPTION SHOWN AT CHECKOUT, AND YOUR PAYMENT METHOD WILL BE CHARGED THE PRICE SHOWN AT CHECKOUT FOR EACH BILLING PERIOD UNTIL YOU CANCEL. You can cancel at any time online through the subscription management in your account, or by e-mail to the provider. Cancellation takes effect at the end of the current billing period.
C.5 Disclaimer of warranties. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE PLATFORM IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE", WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY AND NON-INFRINGEMENT.
C.6 Limitation of liability. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE PROVIDER SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES, OR FOR ANY TRADING LOSSES, LOST PROFITS, LOST OPPORTUNITIES OR LOSS OF DATA, AND THE PROVIDER'S TOTAL LIABILITY FOR ALL CLAIMS SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF THE AMOUNTS YOU PAID TO THE PROVIDER IN THE TWELVE MONTHS BEFORE THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM AND USD 100.
C.7 Assumption of risk and indemnification. You assume all risk associated with trading decisions you make. You agree to indemnify and hold the provider harmless from third-party claims arising out of your unlawful use of the platform or your breach of these terms.
C.8 State law rights. Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties or the limitation of certain damages. In those jurisdictions, sections C.5 to C.7 apply only to the extent permitted, and nothing in these terms limits any right you have under mandatory consumer protection law of your state of residence.
C.9 Prices and taxes. Prices for users in the United States are stated in US dollars (USD) and do not include sales, use or similar taxes. Where such taxes apply, they are calculated and shown separately at checkout before you place your order and are added to the price.
Stand: Oktober 2026