Häufige Fragen. Kurz beantwortet.
Wie der Test läuft, was er kostet, wie der Import funktioniert und was mit deinen Daten passiert.
- Karte nötig. In den 14 Testtagen wird nichts belastet, danach kostet Pro CHF 19 im Monat.
- Wir erinnern dich vor Testende per Mail. Kündigen kannst du online.
Mi
09:46
5 Min nach CHF -120.00 · Long GC
2.0× deine übliche Grösse · Ergebnis CHF -150.00
- Pause nach Verlust nicht eingehalten
- Grösse nach Verlust erhöht
Der ganze Vormittag
- 09:41Erster Trade, Verlust.CHF -120.00
- 09:46Fünf Minuten später, doppelte Grösse.Pause nach Verlust nicht eingehalten · Grösse nach Verlust erhöhtCHF -150.00
- 10:12Trade ohne Stop-Loss, der Tag steht bei minus CHF 360.Kein Stop-Loss · Tagesverlust-Limit überschritten · Pause nach Verlust nicht eingehaltenCHF -90.00
- 10:58Noch ein Trade nach dem gerissenen Limit.Tagesverlust-Limit überschrittenCHF +40.00
Test und Kosten
Kann ich TradeMentorX gratis testen?
Ja. Im Test nutzt du 14 Tage lang alle Elite-Funktionen. Du brauchst eine Karte, belastet wird sie während des Tests nicht.
Warum braucht ihr meine Karte?
Der Test ist ein Abo mit 14 Tagen Gratiszeit. Du hinterlegst deine Karte bei Stripe, in den 14 Testtagen wird nichts belastet. Vor Testende erinnern wir dich per Mail. Kündigst du nicht, läuft das Abo danach als Pro für CHF 19 im Monat weiter.
Was ist der Unterschied zwischen Pro und Elite?
Pro kostet CHF 19 im Monat und enthält den Coach, bis zu 3 verbundene Broker-Konten und den automatischen Sync. Elite kostet CHF 49 im Monat. Dazu kommen unbegrenzt viele Konten, Trader-Psychologie, Trade Replay und der Geo-Makro-Monitor. Ein KI-Chat mit dem Coach ist für Elite in Vorbereitung.
Wie kündige ich?
Online in der Abo-Verwaltung deines Kontos oder ohne Login auf der Seite „Verträge hier kündigen“. Die Kündigung gilt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, bis dahin bleibt dein Zugang bestehen.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja. Verlangst du innert 14 Tagen nach der ersten Belastung in Textform, zum Beispiel per Mail, dein Geld zurück, erstatten wir die erste Abogebühr vollständig. Damit endet das Abo. Die Garantie gilt einmal pro Person (AGB Ziffer 10).
Konto und Daten
Kann TradeMentorX auf meinem Konto handeln?
Nein. Der Expert Advisor für MetaTrader enthält keinen Code für Orders, cTrader ist nur zum Lesen freigegeben, und beim Datei-Import gibt es gar keine Verbindung zu deinem Konto. TradeMentorX führt keine Trades aus.
Wie werden meine Zugangsdaten gespeichert?
Zugangsdaten für Kontoverbindungen werden verschlüsselt gespeichert. Für MetaTrader gibst du keine Zugangsdaten an: Der Expert Advisor läuft in deinem Terminal und sendet abgeschlossene Trades.
Kann ich meine Daten exportieren und mein Konto löschen?
Ja, beides selbst in den Einstellungen. Die Kontolöschung erfolgt 14 Tage nach deiner Anfrage, bis dahin kannst du sie abbrechen. Rechnungen bleiben wegen der Aufbewahrungspflicht erhalten.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Für den Betrieb arbeiten wir mit Dienstleistern, etwa für Hosting und Datenbank. Sie sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich zurückstufe?
Deine Daten bleiben erhalten. Du verlierst nur den Zugang zu den Funktionen des höheren Plans. Hast du mehr Konten verbunden, als der neue Plan erlaubt, laufen alle bestehenden Konten weiter. Ein neues kommt erst dazu, wenn du unter dem Limit bist.
Import
Funktioniert es mit meinem Broker?
Mit echten Konten geprüft ist der Import aus MetaTrader 5, MetaTrader 4, cTrader, NinjaTrader, TradingView. 6 weitere Wege sind in Beta. Passt nichts davon, lädst du deine Trades per CSV hoch.
Wie kommen meine Trades in die App?
Bei MetaTrader 4 und 5 installierst du den Expert Advisor im Terminal. Solange das Terminal läuft, sendet er abgeschlossene Trades von selbst. Für cTrader verbindest du dein Konto mit Leserechten. CSV-Dateien exportierst du bei deinem Broker und lädst sie hoch.
Wie oft werden Trades synchronisiert?
MetaTrader sendet jeden abgeschlossenen Trade, solange das Terminal läuft. Broker-Verbindungen wie cTrader (ab Pro) synchronisieren einmal täglich automatisch oder auf Knopfdruck. CSV-Daten kommen beim Hochladen in die App.
Wie viele Konten kann ich verbinden?
Mit Pro bis zu 3 Broker-Konten gleichzeitig, mit Elite unbegrenzt viele. Im Plan Free verbindest du ein MetaTrader-Konto per Expert Advisor.
Was passiert mit fehlerhaften Zeilen?
Die App prüft jede importierte Zeile. Fehlt etwa das Instrument oder sind Zeitstempel, Preise, Beträge oder Grössen ungültig, wird die Zeile vor dem Speichern aussortiert und gezählt.
Funktionen
Gibt mir TradeMentorX Signale oder Tipps?
Nein. Die App prüft deine importierten Trades gegen deine eigenen Regeln. Sie sagt dir nicht, was du handeln sollst: keine Einstiege, Ausstiege, Kursziele oder Prognosen. Sie ist keine Anlageberatung.
Kann ich eigene Regeln festlegen?
Ja, etwa für die Zahl der Trades pro Tag, ein Tagesverlust-Limit, das Risiko pro Trade oder ein Handelsfenster. Die App erkennt 16 Arten von Regelbrüchen und markiert sie nach dem Import oder Sync, nicht während du handelst.
Was ist der Disziplin-Score?
Im Abendrückblick startet der Score bei 100. Regelbrüche, verschobene Stops, Tilt und Overtrading senken ihn.
Was macht der Coach?
Der Coach gehört zu Pro. Im Wochenbrief zeigt er dir deine Zahlen gegen deinen eigenen Plan, jede mit Beleg aus deinen Trades, und fragt nach. Er gibt keine Handelssignale. Ein KI-Chat mit dem Coach ist für Elite in Vorbereitung.
Warnt mich die App bei Tilt oder Overtrading?
Du kannst Alarme in der App für Tilt, Overtrading und Verlustserien einschalten. Grundlage sind deine importierten Trades. Die App überwacht dein Terminal während des Handels nicht.
Ich trade erst seit kurzem. Lohnt sich das?
Regelbrüche markiert die App ab dem ersten importierten Trade. Für Muster wie Revenge-Trading braucht sie mehrere Trades.
Trader-Psychologie
Was umfasst die Trader-Psychologie?
Trader-Psychologie gehört zu Elite. Ein Fragebogen über 12 Verhaltensbereiche und 4 weitere, die vorerst nur deine Selbsteinschätzung zeigen, dazu ein Vergleich deiner Selbsteinschätzung mit deinen Trades. Die App zeichnet nach, wie ein Muster bei dir abläuft: Auslöser, Gedanke, Handlung, Folge. Dazu Wenn-Dann-Pläne und Übungen über 8 Wochen.
Was passiert mit meinen Antworten?
Du nutzt die Psychologie-Funktionen nur mit deiner Einwilligung. Widerrufst du sie, werden deine Antworten, Pläne und Ziele sofort gelöscht.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns an support@tradementorx.com
Starte deinen Test mit deinen eigenen Trades.
Verbinde dein Konto oder lade eine Datei hoch. Nach dem Import siehst du, wo du von deinen Regeln abgewichen bist.
- Karte nötig. In den 14 Testtagen wird nichts belastet, danach kostet Pro CHF 19 im Monat.
- Wir erinnern dich vor Testende per Mail. Kündigen kannst du online.