Información legal

Condiciones generales de contratación

A continuación encontrará las condiciones generales para el uso de la plataforma TradeMentor. Léalas detenidamente antes de utilizar la plataforma.

La versión alemana de estas condiciones es la que prevalece. Esta traducción se facilita únicamente a título informativo. El Anexo C es vinculante en inglés. Condiciones generales (versión alemana)

Versión en inglés: Terms of Service (en inglés)

1. Proveedor, ámbito de aplicación y definiciones

Estas condiciones generales de contratación regulan la relación contractual entre Florian Christen y Tim Kägi, Marktgasse 18, 8706 Meilen, Suiza, correo electrónico support@tradementorx.com (en adelante, «Proveedor»), y las personas usuarias (en adelante, «Usuario») de la plataforma TradeMentor, también denominada TradeMentorX, operada en tradementorx.com (en adelante, «Plataforma»).

«Consumidor» es toda persona física que utiliza la Plataforma con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. «Usuario empresarial» es cualquier otro Usuario.

Las condiciones divergentes o adicionales del Usuario no forman parte del contrato, salvo que el Proveedor acepte expresamente su aplicación en forma de texto.

La Plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad de obrar. Al registrarse, el Usuario confirma que tiene al menos 18 años.

Para los consumidores con residencia habitual en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido se aplican además los Anexos A y B; para los usuarios con residencia habitual en Estados Unidos, el Anexo C. En la medida en que sea aplicable un anexo, prevalece sobre los apartados 1 a 21.

La versión alemana de estas condiciones es la que prevalece. La versión inglesa disponible en /terms es una traducción informativa. El Anexo C es vinculante en inglés.

2. Celebración del contrato

El contrato de uso se celebra cuando el Usuario completa el registro, acepta estas condiciones y el Proveedor activa la cuenta de usuario.

Una suscripción de pago (incluido un período de prueba con un medio de pago registrado) se contrata mediante los siguientes pasos: (1) selección de la suscripción, (2) redirección a la página de pedido del proveedor de servicios de pago, (3) introducción de los datos de pago y revisión del resumen del pedido, (4) realización del pedido vinculante mediante un clic en el botón de pedido. Hasta ese clic, el Usuario puede corregir sus datos o cancelar el proceso en cualquier momento.

La recepción del pedido se confirma al Usuario sin demora por correo electrónico.

El Proveedor registra qué versión de estas condiciones aceptó el Usuario y cuándo. La versión vigente puede consultarse en /agb (traducción inglesa en /terms), donde puede guardarse e imprimirse.

3. Servicios de la Plataforma

La Plataforma es una solución de software como servicio para registrar y evaluar la propia actividad de negociación. Según la suscripción, incluye en particular:

• Importación y sincronización de datos de negociación procedentes de cuentas de terceros y de archivos • Diario de negociación y notas • Cálculo de indicadores, estadísticas y evaluaciones de disciplina • Orientación conductual asistida por IA basada en el historial de operaciones propio • Informes y exportaciones

El alcance exacto de las funciones de cada suscripción se determina según la descripción de los servicios en la página de precios en el momento del pedido.

Las funciones identificadas como vista previa, beta o de forma similar se proporcionan sin garantía de características o disponibilidad determinadas y pueden modificarse o retirarse en cualquier momento.

4. Ausencia de servicios financieros y de asesoramiento en inversiones

El Proveedor no es un banco, una entidad de valores, un bróker, un gestor de patrimonios ni un asesor de inversiones, y no dispone de autorización ni registro ante una autoridad de supervisión financiera. La Plataforma no recibe fondos de clientes, no ejecuta órdenes ni intermedia operaciones con instrumentos financieros.

Todo el contenido de la Plataforma —indicadores, estadísticas, puntuaciones, evaluaciones, indicaciones de orientación y textos— sirve exclusivamente para la información, la autorreflexión y la formación. NO constituye asesoramiento en inversiones, recomendación personal, análisis financiero, señal de negociación ni invitación a comprar, mantener o vender instrumentos financieros.

La orientación examina retrospectivamente el comportamiento del Usuario en operaciones ya cerradas. No tiene en cuenta su situación financiera, sus objetivos de inversión ni su capacidad para asumir riesgos.

El Usuario toma todas sus decisiones de negociación de forma independiente y bajo su propio riesgo.

5. Advertencia de riesgos

La negociación con instrumentos financieros —en particular productos apalancados como los CFD, futuros y divisas, así como criptoactivos— conlleva riesgos considerables y puede ocasionar la pérdida total del capital invertido y, en el caso de productos apalancados, pérdidas incluso superiores.

Los resultados mostrados en la Plataforma son evaluaciones históricas. Los resultados pasados, reales o simulados, no son un indicador fiable de resultados futuros. El uso de la Plataforma no garantiza el éxito en la negociación.

6. Funciones asistidas por IA

Algunas partes de la Plataforma, en particular la orientación, generan contenido mediante sistemas de inteligencia artificial. En ellas, el Usuario interactúa con un sistema de IA y no con una persona.

El contenido generado por IA puede ser incorrecto, incompleto o inadecuado en casos concretos. El Usuario no debe utilizarlo como única base para tomar decisiones y debe comprobarlo bajo su propia responsabilidad.

El Proveedor utiliza servicios de terceros para las funciones de IA. La política de privacidad indica qué datos se transmiten a qué proveedores y sobre qué fundamento.

7. Cuenta de usuario y credenciales

El Usuario proporciona datos veraces al registrarse y los mantiene actualizados. La cuenta de usuario es personal y no puede compartirse con terceros ni transferirse.

El Usuario mantiene sus credenciales en secreto y las protege frente al acceso de terceros. Informa al Proveedor sin demora si existen indicios de uso indebido de su cuenta.

El Usuario responde de las acciones realizadas mediante su cuenta en la medida en que sea responsable del uso indebido.

8. Conexión de cuentas de terceros e importación de datos

Si el Usuario conecta a la Plataforma cuentas de brókeres, bolsas, plataformas de negociación o empresas de prop trading (en adelante, «Terceros proveedores»), autoriza al Proveedor a obtener, almacenar y evaluar en su nombre los datos de negociación de dichas cuentas.

La Plataforma está diseñada para leer datos exclusivamente. No abre, modifica ni cierra posiciones, ni ordena depósitos o retiradas.

Siempre que el Tercero proveedor lo permita, el Usuario facilita exclusivamente credenciales con permisos de solo lectura (por ejemplo, contraseña de inversor o clave API sin permisos de negociación ni retirada). Si facilita credenciales con permisos más amplios, lo hace bajo su propio riesgo.

El Usuario es responsable de comprobar que la conexión esté permitida por las condiciones de su Tercero proveedor. Esto se aplica en particular a las empresas de prop trading, que pueden restringir el uso de software de terceros o la comunicación de credenciales.

Salvo indicación expresa en contrario, el Proveedor no mantiene vínculos societarios ni contractuales con los Terceros proveedores. Sus interfaces quedan fuera del control del Proveedor, que no puede garantizar su disponibilidad, integridad ni permanencia sin cambios.

Los datos importados y los indicadores calculados a partir de ellos pueden ser incompletos, llegar con retraso o contener errores, y pueden diferir de las liquidaciones del Tercero proveedor. Las liquidaciones y los extractos del Tercero proveedor prevalecen siempre. Las evaluaciones de la Plataforma no están destinadas a fines fiscales, contables ni regulatorios.

9. Período de prueba, precios y pago

Si el Proveedor ofrece un período de prueba gratuito, este requiere registrar un medio de pago válido. Antes de completar el pedido se muestran la duración y las funciones del período de prueba, así como la suscripción posterior y su precio.

SI EL USUARIO NO CANCELA ANTES DE QUE TERMINE EL PERÍODO DE PRUEBA, ESTE SE CONVIERTE AUTOMÁTICAMENTE EN LA SUSCRIPCIÓN DE PAGO MOSTRADA AL EFECTUAR EL PEDIDO, Y EL MEDIO DE PAGO REGISTRADO RECIBE EL CARGO DEL PRECIO INDICADO.

Las suscripciones de pago se facturan por adelantado para cada período de facturación y SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE POR OTRO PERÍODO DE FACTURACIÓN CADA VEZ HASTA QUE SE CANCELEN (APARTADO 11).

El precio total indicado en el proceso de pedido es determinante. Se muestra y se cobra en la moneda del mercado que el usuario confirma antes de realizar el pedido: CHF para Suiza y Liechtenstein, EUR para los demás Estados del EEE, GBP para el Reino Unido y USD para Estados Unidos y todos los demás países. Para los consumidores, los precios indicados en CHF, EUR y GBP incluyen los impuestos legales que resulten aplicables. Los precios indicados en USD no incluyen los impuestos legales que resulten aplicables (por ejemplo, el impuesto sobre las ventas); cuando correspondan, dichos impuestos se muestran por separado en el proceso de pedido antes de efectuar el pedido vinculante. Una suscripción en curso continúa en la moneda en la que se contrató.

El pago se procesa a través de un proveedor externo de servicios de pago. Si un cargo falla, el Proveedor puede volver a intentarlo y, tras un requerimiento de pago infructuoso en forma de texto, suspender el acceso a las funciones de pago hasta recibir el pago.

El Proveedor comunica en forma de texto los cambios de precio de las suscripciones en curso con al menos 30 días de antelación. Se aplican, como pronto, a partir del siguiente período de facturación posterior al vencimiento de ese plazo. El Usuario puede cancelar la suscripción antes de que el cambio entre en vigor; el Proveedor le informa de ello en la comunicación.

10. Garantía de devolución del dinero

A solicitud del Usuario, el Proveedor le reembolsa íntegramente la primera cuota de suscripción si lo solicita en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) dentro de los 14 días siguientes al primer cargo. La suscripción termina con el reembolso.

La garantía se aplica una sola vez por Usuario.

La garantía se ofrece además del derecho legal de desistimiento (Anexo B) y con independencia de él. Los dos plazos transcurren por separado: el plazo de desistimiento comienza con la celebración del contrato, es decir, con el inicio del período de prueba cuando lo haya, y puede haber vencido ya cuando se efectúe el primer cargo. El plazo de la garantía no comienza hasta el primer cargo.

11. Duración y cancelación

El contrato de uso tiene duración indefinida. Las suscripciones tienen la duración (período de facturación) elegida al efectuar el pedido.

El Usuario puede cancelar una suscripción en cualquier momento con efecto al final del período de facturación en curso: en línea mediante la gestión de suscripciones de su cuenta, sin iniciar sesión mediante la página «Cancelar contrato» (/kuendigung) o mediante comunicación en forma de texto al Proveedor. El acceso se mantiene hasta el final del período de facturación. Sin perjuicio del apartado 10 y de los derechos legales imperativos, no se efectúa ningún reembolso proporcional.

El Proveedor puede cancelar una suscripción con un preaviso de 30 días para el final de un período de facturación.

Se mantiene el derecho de ambas partes a resolver el contrato sin preaviso por causa justificada. Para el Proveedor existe causa justificada, en particular, si el Usuario sigue en mora tras un requerimiento de pago o incumple gravemente o de forma reiterada los apartados 12 o 13.

El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. Antes de eliminarla, puede exportar sus datos. Tras la terminación del contrato, los datos se eliminan conforme a la política de privacidad, salvo que se opongan obligaciones legales de conservación.

12. Derechos de uso y uso permitido

La Plataforma, incluidos el software, los textos, los gráficos, las marcas y las bases de datos, está protegida legalmente. Durante la vigencia del contrato, el Usuario recibe un derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para utilizar la Plataforma para sus propios fines conforme a estas condiciones.

Se prohíbe al Usuario:

• Comunicar sus credenciales o compartir una cuenta con terceros • Copiar, descompilar o realizar ingeniería inversa de la Plataforma o de sus partes, salvo en la medida imperativamente permitida por la ley • Extraer contenido de forma automatizada (scraping) o sobrecargar la Plataforma • Eludir medidas técnicas de protección o las limitaciones de la suscripción elegida • Introducir código malicioso o comprometer la seguridad de la Plataforma • Utilizar la Plataforma o sus evaluaciones para prestar a terceros asesoramiento en inversiones, señales de negociación o servicios comparables • Utilizar la Plataforma de manera ilícita o para vulnerar derechos de terceros

El uso de interfaces de programación (API), así como las ofertas de marca blanca y para equipos, requieren un acuerdo separado.

13. Contenido del Usuario y funciones comunitarias

El Usuario conserva la titularidad de su contenido (por ejemplo, datos de operaciones, entradas del diario, notas e imágenes). Concede al Proveedor un derecho no exclusivo, limitado a la duración del contrato, para almacenar, procesar y mostrar ese contenido en la medida necesaria para prestar los servicios.

Si el Usuario utiliza funciones comunitarias (por ejemplo, clasificaciones, contenido compartido o grupos), es responsable del contenido que comparte. No comparte contenido ilícito, engañoso o que vulnere derechos de terceros, ni dirige recomendaciones de inversión o señales de negociación a otros Usuarios.

El contenido de otros Usuarios no refleja la opinión del Proveedor. El Proveedor tiene derecho, pero no obligación, a revisar el contenido. Puede eliminar contenido y excluir a Usuarios de las funciones comunitarias si existen indicios concretos de una infracción. Si elimina contenido o restringe el uso de funciones comunitarias, comunica los motivos al Usuario afectado. El Proveedor recibe las notificaciones de contenido ilícito en la dirección de correo electrónico indicada en el apartado 1 y las tramita oportunamente.

14. Disponibilidad y desarrollo

El Proveedor procura mantener la Plataforma disponible con las menores interrupciones posibles, pero no garantiza una disponibilidad determinada. El mantenimiento, las medidas de seguridad y las incidencias ajenas a su control (por ejemplo, las de proveedores de alojamiento, pago, IA o Terceros proveedores) pueden ocasionar restricciones.

El Proveedor desarrolla la Plataforma continuamente y puede modificar, sustituir o retirar funciones. Si esto reduce sustancialmente, en perjuicio del Usuario, las funciones de una suscripción de pago en curso, el Usuario puede cancelar la suscripción con efecto en el momento del cambio y recibe un reembolso proporcional de las cuotas ya pagadas.

La Plataforma no sustituye las propias copias de seguridad del Usuario. El Usuario conserva por su cuenta los documentos importantes para él, en particular las liquidaciones de sus Terceros proveedores.

15. Garantía

El Proveedor presta sus servicios con la diligencia habitual. No garantiza que la Plataforma esté libre de errores, que los indicadores calculados sean correctos en todos los casos ni que su uso produzca resultados determinados.

El Usuario comunica los defectos, de ser posible describiendo las circunstancias en las que se producen. El Proveedor subsana los defectos notificados dentro de un plazo razonable. Se excluyen otras pretensiones de garantía en la medida permitida por la ley. Los derechos legales imperativos de garantía de los consumidores permanecen intactos.

16. Responsabilidad

El Proveedor responde sin límite por los daños que cause intencionadamente o por negligencia grave, por daños personales y en la medida en que la ley imponga obligatoriamente responsabilidad (en particular, conforme a la normativa de responsabilidad por productos).

En lo demás, la responsabilidad del Proveedor, cualquiera que sea su fundamento jurídico, queda excluida en la medida permitida por la ley. Esto se aplica en particular a la negligencia leve, a la conducta de auxiliares y a los daños indirectos y consecuenciales, como lucro cesante, pérdidas de negociación, oportunidades de negociación perdidas, pérdida de datos y reclamaciones de terceros.

En la medida en que el Proveedor sea responsable pese al párrafo anterior, su responsabilidad total por todos los daños producidos en un año contractual se limita al importe de las cuotas de suscripción pagadas por el Usuario durante los doce meses anteriores al hecho dañoso, con un mínimo de CHF 100.

En particular, el Proveedor no responde por pérdidas derivadas de las decisiones de negociación del Usuario, por la exactitud e integridad de los datos suministrados por Terceros proveedores, por interrupciones o modificaciones de servicios de terceros ni por acontecimientos de fuerza mayor. El párrafo 1 queda a salvo en todos los casos.

Para los consumidores con residencia habitual en el EEE o el Reino Unido se aplica la disposición del Anexo A en lugar de los párrafos 2 y 3.

17. Indemnización

El Usuario indemniza al Proveedor por las reclamaciones de terceros, incluidos los gastos razonables de defensa jurídica, basadas en un uso culpable, ilícito o contrario al contrato de la Plataforma por parte del Usuario, en particular mediante contenido compartido por él o la conexión no permitida de cuentas de Terceros proveedores.

18. Protección de datos

El Proveedor trata los datos personales conforme a la política de privacidad disponible en /datenschutz.

Cuando el Proveedor trata datos personales de terceros por cuenta de un Usuario empresarial, las partes celebran, previa solicitud, un acuerdo de tratamiento por encargo.

19. Sanciones y legalidad local

El Usuario confirma que no figura en ninguna lista de sanciones de Suiza, la Unión Europea, el Reino Unido o Estados Unidos, y que no reside en un Estado sujeto a sanciones generales impuestas por cualquiera de ellos. El Proveedor puede suspender cuentas en la medida necesaria para cumplir la normativa de sanciones.

El Proveedor opera la Plataforma desde Suiza. No garantiza que su uso sea lícito en todos los Estados. El Usuario es responsable de asegurarse de que su uso sea lícito en su lugar de residencia.

20. Modificaciones de estas condiciones

El Proveedor puede modificar estas condiciones con efectos futuros si existe un motivo objetivo —en particular, cambios en la legislación o jurisprudencia, exigencias de las autoridades, requisitos de seguridad, funciones nuevas o modificadas o eliminación de ambigüedades— y si la relación entre prestaciones y contraprestaciones no se altera sustancialmente en perjuicio del Usuario.

El Proveedor comunica al Usuario la versión modificada en forma de texto al menos 30 días antes de su entrada en vigor y destaca los cambios. Si el Usuario no se opone antes de la entrada en vigor, la modificación se considera aceptada; el Proveedor señala expresamente este efecto y el derecho de oposición en la comunicación. Si el Usuario se opone, sigue aplicándose la versión anterior; en ese caso, cualquiera de las partes puede resolver el contrato con el preaviso ordinario.

Las modificaciones que afecten a las obligaciones principales de prestación o al precio no se rigen por este apartado, sino por los apartados 9 y 14, respectivamente, o requieren el consentimiento expreso del Usuario.

21. Derecho aplicable, fuero y disposiciones finales

Se aplica el derecho sustantivo suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y de las normas de conflicto de leyes.

Frente a los consumidores, esta elección de ley se aplica únicamente en la medida permitida por la ley. No priva al Consumidor de la protección otorgada por las disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que tiene su residencia habitual. Si las normas de conflicto aplicables exigen imperativamente la aplicación del derecho de ese Estado, se aplica dicho derecho.

El fuero exclusivo para las controversias con Usuarios empresariales es la sede o el domicilio del Proveedor. Para las controversias con consumidores se aplican los fueros legales; en particular, el Consumidor puede demandar en su propio domicilio y solo puede ser demandado allí, en la medida prevista por la ley.

Si alguna disposición de estas condiciones es o llega a ser total o parcialmente inválida, las restantes disposiciones conservan su validez. La disposición legal sustituye a la disposición inválida.

El Proveedor puede transferir el contrato, con todos sus derechos y obligaciones, a un sucesor legal o a una empresa vinculada que asuma la operación de la Plataforma. Lo comunica al Usuario con al menos 30 días de antelación; en ese caso, el Usuario puede resolver el contrato con efecto en el momento de la transferencia.

Si una parte deja de exigir un derecho derivado de estas condiciones en un caso concreto, ello no supone una renuncia para el futuro. Las comunicaciones del Proveedor se envían a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta de usuario.

Anexo A — Consumidores del EEE y del Reino Unido

Este Anexo se aplica a los consumidores con residencia habitual en un Estado miembro del EEE o en el Reino Unido.

A.1 Derecho imperativo. Los derechos que correspondan al Consumidor en virtud del derecho imperativo de su Estado de residencia no se ven afectados por estas condiciones. Esto se aplica en particular a los derechos legales de garantía sobre productos digitales, incluido el derecho a actualizaciones, y, en el Reino Unido, a los derechos establecidos en la Consumer Rights Act 2015.

A.2 Responsabilidad. En lugar de los párrafos 2 y 3 del apartado 16 se aplica lo siguiente: El Proveedor responde sin límite por dolo y negligencia grave, por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, conforme a la normativa de responsabilidad por productos, por defectos ocultados fraudulentamente y por garantías asumidas expresamente. En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial —una obligación cuyo cumplimiento posibilita la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el Usuario puede confiar regularmente—, la responsabilidad del Proveedor se limita al daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración. En lo demás, se excluye la responsabilidad por negligencia leve.

A.3 Precios. Como excepción al apartado 9, un aumento de precio de una suscripción en curso solo entra en vigor con el consentimiento expreso del Consumidor. Si no consiente, la suscripción continúa al precio anterior; el Proveedor puede cancelarla con el preaviso ordinario conforme al apartado 11.

A.4 Modificación de las condiciones. No se aplica la aceptación tácita prevista en el apartado 20. Las modificaciones solo producen efectos frente al Consumidor con su consentimiento expreso. Si no consiente, sigue aplicándose la versión anterior; el Proveedor puede resolver el contrato con el preaviso ordinario conforme al apartado 11.

A.5 Indemnización. El apartado 17 solo se aplica en la medida en que la infracción sea imputable al Consumidor.

A.6 Derecho de desistimiento. El Consumidor dispone del derecho legal de desistimiento conforme a la información sobre desistimiento del Anexo B. La función electrónica de desistimiento está disponible en /widerruf y mediante el enlace «Desistir del contrato» al pie de cada página.

A.7 Resolución de controversias. El Proveedor no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de controversias ante una junta arbitral de consumo.

Anexo B — Información sobre el derecho de desistimiento y formulario modelo

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de desistimiento expira catorce días después del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos (Florian Christen y Tim Kägi, Marktgasse 18, 8706 Meilen, Suiza, correo electrónico: support@tradementorx.com) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario modelo de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en https://tradementorx.com/widerruf. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora un acuse de recibo en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento y la fecha y hora de su recepción.

Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después del día en que se nos informe de su decisión de desistir. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso.

Si solicitó que la prestación de los servicios comenzara durante el plazo de desistimiento, deberá pagarnos un importe proporcionado a los servicios ya prestados hasta el momento en que nos comunicó el ejercicio de su derecho de desistimiento de este contrato, en comparación con la totalidad de los servicios previstos en el contrato.

Formulario modelo de desistimiento

(Complete y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato.) — A Florian Christen y Tim Kägi, Marktgasse 18, 8706 Meilen, Suiza, correo electrónico: support@tradementorx.com — Por la presente comunico/comunicamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la prestación del siguiente servicio (*) — Pedido el (*) — Nombre del/de los consumidor(es) — Dirección del/de los consumidor(es) — Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se presenta en papel) — Fecha (*) Táchese lo que no proceda.

Anexo C — Usuarios en Estados Unidos

Este Anexo se aplica a los Usuarios que residen en Estados Unidos. Es vinculante en inglés y prevalece sobre los apartados 1 a 21 en caso de conflicto.

C.1 Fines exclusivamente educativos. Todo el contenido, análisis, estadísticas, puntuaciones y resultados de orientación proporcionados a través de la Plataforma tienen únicamente fines educativos e informativos. Nada de lo contenido en la Plataforma constituye asesoramiento de inversión, financiero, jurídico, fiscal o contable, una recomendación o una solicitud para comprar, vender o mantener un instrumento financiero, y nada debe utilizarse como única base para una decisión de negociación o inversión.

C.2 Ausencia de registro. El Proveedor no está registrado como bróker-dealer, asesor de inversiones (ante la SEC o cualquier Estado), commodity trading advisor, futures commission merchant ni introducing broker (ante la CFTC o la NFA), y no realiza ninguna actividad que requiera dicho registro. El Proveedor no promueve la compra o venta de ningún instrumento financiero concreto y no ejecuta ni canaliza órdenes.

C.3 Advertencia de riesgos. La negociación de futuros, divisas, CFD, valores, opciones y activos digitales conlleva un riesgo considerable de pérdida y no es adecuada para todas las personas. Puede perder toda su inversión inicial y, con productos apalancados, más que su inversión inicial. Los resultados pasados, ya sean reales o indicados por estadísticas históricas o simuladas, no son indicativos de resultados futuros. Los resultados hipotéticos o simulados presentan limitaciones inherentes y no representan operaciones reales.

C.4 Renovación automática. SI INICIA UNA PRUEBA GRATUITA, DEBE PROPORCIONAR UN MEDIO DE PAGO. SI NO CANCELA ANTES DE QUE FINALICE LA PRUEBA, ESTA SE CONVERTIRÁ EN LA SUSCRIPCIÓN DE PAGO MOSTRADA AL FINALIZAR LA COMPRA Y SE CARGARÁ A SU MEDIO DE PAGO EL PRECIO INDICADO EN CADA PERÍODO DE FACTURACIÓN HASTA QUE CANCELE. Puede cancelar en cualquier momento en línea desde la gestión de suscripciones de su cuenta o por correo electrónico al Proveedor. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso.

C.5 Exclusión de garantías. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EXACTITUD Y NO INFRACCIÓN.

C.6 Limitación de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDAS DE NEGOCIACIÓN, LUCRO CESANTE, OPORTUNIDADES PERDIDAS O PÉRDIDA DE DATOS; LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL PROVEEDOR POR TODAS LAS RECLAMACIONES NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS IMPORTES PAGADOS POR USTED AL PROVEEDOR EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN Y USD 100.

C.7 Asunción de riesgos e indemnización. Usted asume todos los riesgos asociados a sus decisiones de negociación. Acepta indemnizar y mantener indemne al Proveedor frente a reclamaciones de terceros derivadas de su uso ilícito de la Plataforma o del incumplimiento de estas condiciones.

C.8 Derechos conforme a la legislación estatal. Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías ni limitar ciertos daños. En dichas jurisdicciones, los apartados C.5 a C.7 se aplican únicamente en la medida permitida, y nada de estas condiciones limita los derechos que le correspondan en virtud de las normas imperativas de protección de los consumidores de su Estado de residencia.

C.9 Precios e impuestos. Los precios para usuarios en Estados Unidos se indican en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos sobre ventas, uso u otros similares. Cuando resulten aplicables, dichos impuestos se calculan y muestran por separado al finalizar la compra, antes de que realice el pedido, y se añaden al precio.

Original vinculante en inglés:

This Annex applies to users who reside in the United States. It is binding in English and prevails over sections 1 to 21 to the extent of any conflict.

C.1 Educational purposes only. All content, analytics, statistics, scores and coaching output provided through the platform are for educational and informational purposes only. Nothing on the platform constitutes investment, financial, legal, tax or accounting advice, a recommendation or a solicitation to buy, sell or hold any financial instrument, and nothing should be relied upon as the sole basis for any trading or investment decision.

C.2 No registration. The provider is not a registered broker-dealer, investment adviser (with the SEC or any state), commodity trading advisor, futures commission merchant or introducing broker (with the CFTC or NFA), and does not engage in any activity that would require such registration. The provider does not advocate the purchase or sale of any individual financial instrument and does not execute or route orders.

C.3 Risk disclosure. Trading futures, foreign exchange, CFDs, securities, options and digital assets involves substantial risk of loss and is not suitable for every person. You may lose all of your initial investment and, with leveraged products, more than your initial investment. Past performance, whether actual or indicated by historical or simulated statistics, is not indicative of future results. Hypothetical or simulated performance has inherent limitations and does not represent actual trading.

C.4 Automatic renewal. IF YOU START A FREE TRIAL, YOU MUST PROVIDE A PAYMENT METHOD. UNLESS YOU CANCEL BEFORE THE TRIAL ENDS, YOUR TRIAL CONVERTS INTO THE PAID SUBSCRIPTION SHOWN AT CHECKOUT, AND YOUR PAYMENT METHOD WILL BE CHARGED THE PRICE SHOWN AT CHECKOUT FOR EACH BILLING PERIOD UNTIL YOU CANCEL. You can cancel at any time online through the subscription management in your account, or by e-mail to the provider. Cancellation takes effect at the end of the current billing period.

C.5 Disclaimer of warranties. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE PLATFORM IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE", WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY AND NON-INFRINGEMENT.

C.6 Limitation of liability. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE PROVIDER SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES, OR FOR ANY TRADING LOSSES, LOST PROFITS, LOST OPPORTUNITIES OR LOSS OF DATA, AND THE PROVIDER'S TOTAL LIABILITY FOR ALL CLAIMS SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF THE AMOUNTS YOU PAID TO THE PROVIDER IN THE TWELVE MONTHS BEFORE THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM AND USD 100.

C.7 Assumption of risk and indemnification. You assume all risk associated with trading decisions you make. You agree to indemnify and hold the provider harmless from third-party claims arising out of your unlawful use of the platform or your breach of these terms.

C.8 State law rights. Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties or the limitation of certain damages. In those jurisdictions, sections C.5 to C.7 apply only to the extent permitted, and nothing in these terms limits any right you have under mandatory consumer protection law of your state of residence.

C.9 Prices and taxes. Prices for users in the United States are stated in US dollars (USD) and do not include sales, use or similar taxes. Where such taxes apply, they are calculated and shown separately at checkout before you place your order and are added to the price.

Última actualización: octubre de 2026