Perguntas frequentes. Respostas curtas.

Sim. Durante o teste, você usa todos os recursos do Elite por 14 dias. É necessário um cartão, mas ele não é cobrado durante o teste.

O teste é uma assinatura com 14 dias grátis. Você cadastra seu cartão pelo Stripe e nada é cobrado durante o teste. Enviamos um e-mail antes do fim. Se você não cancelar, a assinatura continua como Pro por CHF 19 por mês.

Pro custa CHF 19 por mês e inclui o coach, até 3 contas de corretora conectadas e sincronização automática. Elite custa CHF 49 por mês e acrescenta contas ilimitadas, psicologia do trader, replay de trades e monitor geopolítico e macroeconômico. Um chat de IA com o coach está em preparação para o Elite.

Online nas configurações da sua assinatura ou, sem fazer login, na página de cancelamento. O cancelamento entra em vigor no fim do período de cobrança atual; seu acesso continua até lá.

Sim. Solicite o reembolso por escrito, por exemplo por e-mail, em até 14 dias após a primeira cobrança, e devolveremos integralmente a primeira mensalidade. A assinatura será encerrada. A garantia vale uma vez por pessoa (termos, seção 10).

Não. O Expert Advisor do MetaTrader não contém código para enviar ordens, o acesso ao cTrader é somente leitura e a importação de arquivos não se conecta à sua conta. O TradeMentorX não executa trades.

Os dados de acesso para conexões de conta são armazenados com criptografia. Para MetaTrader, você não fornece dados de acesso: o Expert Advisor roda no seu terminal e envia os trades encerrados.

Sim. Você pode fazer ambos nas configurações. Sua conta é excluída 14 dias após a solicitação; até lá, você pode cancelar a exclusão. As faturas são mantidas por exigências de conservação de registros.

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade. Usamos prestadores de serviço para operações como hospedagem e banco de dados. Eles estão listados na política de privacidade.

Seus dados permanecem. Você perde apenas o acesso aos recursos do plano superior. Se tiver mais contas conectadas do que o novo plano permite, todas as contas existentes continuam funcionando. Você só pode adicionar outra quando estiver abaixo do limite.

As importações de MetaTrader 5, MetaTrader 4, cTrader, NinjaTrader, TradingView foram testadas com contas reais. Mais 6 opções estão em beta. Caso contrário, envie seus trades por CSV.

Para MetaTrader 4 e 5, instale o Expert Advisor no seu terminal. Ele envia os trades fechados automaticamente enquanto o terminal estiver aberto. Para cTrader, conecte sua conta com acesso somente de leitura. Exporte os arquivos CSV da sua corretora e faça o upload.

MetaTrader envia cada trade fechado enquanto o terminal está aberto. Conexões com corretoras como cTrader (a partir do Pro) sincronizam automaticamente uma vez por dia ou quando você inicia uma sincronização. Os dados CSV são importados quando você envia um arquivo.

Com Pro, até 3 contas de corretora ao mesmo tempo; com Elite, quantas você quiser. No Free, você conecta uma conta MetaTrader via Expert Advisor.

O app verifica cada linha importada. Se faltar o instrumento ou se data e hora, preço, valor ou tamanho forem inválidos, a linha é excluída e contabilizada antes de ser salva.

Não. O app verifica seus trades importados conforme suas próprias regras. Ele não diz o que operar: não indica entradas, saídas, preços-alvo nem previsões. Não é uma recomendação de investimento.

Sim, por exemplo, para trades por dia, limite de perda diária, risco por trade ou horário de operação. O app detecta 16 tipos de violação de regras e os marca após a importação ou sincronização, não enquanto você opera.

Na revisão da noite, o Trader Score começa em 100. Quebras de regras, stops movidos, tilt e overtrading reduzem a pontuação.

O coach faz parte do Pro. No resumo semanal, ele compara seus números com seu próprio plano, apresenta evidências dos seus trades para cada um e faz perguntas sobre eles. Ele não dá sinais de operação. Um chat de IA com o coach está em preparação para o Elite.

Você pode ativar alertas no app para tilt, overtrading e sequências de perdas. Eles se baseiam nos seus trades importados. O app não monitora seu terminal enquanto você opera.

O app marca violações de regras desde o primeiro trade importado. Padrões como revenge trading exigem vários trades.

A psicologia do trader faz parte do Elite. Há um questionário sobre 12 áreas de comportamento e mais 4 que, por enquanto, mostram apenas sua autoavaliação, além de uma comparação entre ela e seus trades. O app mostra como um padrão se desenrola para você: gatilho, pensamento, ação, resultado. Também há planos se-então e exercícios ao longo de 8 semanas.

Os recursos de psicologia exigem seu consentimento. Se você o retirar, suas respostas, planos e metas serão excluídos imediatamente.